1. Información que recopilamos

Recopilamos el nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y pueblo de residencia que provees al crear tu cuenta, así como los datos de las citas que reservas y la información de dependientes que registres.

2. Cómo usamos la información

Usamos tus datos para coordinar citas, confirmarlas por teléfono o WhatsApp, enviarte recordatorios, mantener tu historial de visitas y mejorar el servicio. No vendemos tu información a terceros.

3. Con quién la compartimos

Compartimos únicamente lo necesario con el profesional de salud, clínica u hospital con el que reservas, y con proveedores tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad (por ejemplo, mensajería y alojamiento).

4. Seguridad

La información se almacena cifrada, con control de acceso por rol y registros de auditoría. El acceso del personal se limita a lo estrictamente necesario.

5. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu perfil desde el portal del paciente, o solicitando la eliminación a nuestro equipo de servicio al cliente.

6. Contacto

Preguntas sobre privacidad: support@clynikmed.com.